Häufig gestellte Fragen

Ja. www.jennybrown.ch ist die offizielle englischsprachige JennyBrown-Website. Es veröffentlicht offizielle Marken-, Produkt-, Authentizitäts- und europäische Boutique-Informationen.

Konsultieren Sie in Europa die offizielle europäische Boutiquen Seite für die aktuell auf dieser Website präsentierten Standorte. Nutzen Sie in China den offiziellen China-Shop, der auf der Website verlinkt ist. Für andere Märkte konsultieren Sie vor dem Kauf die aktuellen autorisierten lokalen Informationen.

Die englischsprachige Website präsentiert offizielle Produktinformationen und leitet Besucher zu JennyBrown-Boutiquen. Derzeit ist kein englischsprachiger Online-Checkout möglich. Die Produktverfügbarkeit sollte bei der entsprechenden Boutique oder dem regionalen Vertriebspartner bestätigt werden.

Nein. Preis, Verfügbarkeit, Produktpräsentation und Verpackung können je nach Land, Boutique und regionalem Vertriebskanal variieren. Bestätigen Sie die aktuellen Informationen mit der Verkaufsstelle, bevor Sie eine Entscheidung treffen.

Entdecken Sie die Produktzentrum, offizielle Kollektionsseiten und individuelle Produktseiten für Produkttyp, Kollektion und routinemäßige Platzierung. Für individuelle Unterstützung wenden Sie sich an den Kundendienst oder eine JennyBrown-Boutique.

Auf den einzelnen Produktseiten finden Sie die verfügbaren offiziellen Anweisungen und Vorschläge zur Platzierung innerhalb eines Hautpflegerituals. Befolgen Sie die mit dem Produkt gelieferten Anweisungen, wenn diese abweichen oder spezifischer sind.

Benutzen Sie die Offizielle Authentizitätsseite und Verifizierungssystem. Zu den berechtigten Produkten gehört eine Echtheitskarte oder ein Sicherheitscode. Kaufen Sie über offizielle oder autorisierte Kanäle und bewahren Sie das Produkt und die Verifizierungsmaterialien auf.

Überprüfen Sie, ob der Code korrekt eingegeben wurde und der offizielle Verifizierungskanal verwendet wird. Wenn das Ergebnis unklar bleibt, bewahren Sie das Produkt, die Verpackung und den Kaufbeleg auf und senden Sie eine E-Mail an den Kundendienst JennyBrown mit den relevanten Details.

Ja. JennyBrown-Produkte sind für die Anwendung während der Schwangerschaft und für empfindliche Haut geeignet. Beachten Sie die Anwendungshinweise des jeweiligen Produkts.

Verpackung, Sets und regionale Präsentation können aktualisiert werden oder je nach Markt variieren. Nutzen Sie das Echtheitssystem und die aktuellen offiziellen Kanalinformationen, wenn Sie ein bestimmtes Produkt bestätigen müssen.

E-Mail clientcare@jennybrown.ch und geben Sie den Betreff Ihrer Anfrage sowie Ihr Land oder Ihre Region an. Senden Sie keine Passwörter oder Zahlungskarteninformationen per E-Mail.